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天猫客服

更新时间：2019-06-23 信息关注度：

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3000-4999元/月

包吃餐补房补

招聘职位客服
学历要求学历不限
招聘人数 7人
工作经验经验不限
联系人徐*生
公司地址珞喻路昊宇大厦10楼

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职位描述

职位描述
一、具体招聘要求
【注：不招异地客服，不招兼职客服，上班地点：广东东莞，全职】
1、学历：大专及以上学历；
2、优秀应届毕业生或有相关工作经验者优先；
3、打字速度50字/分以上；
4、沟通理解能力较强，责任心强；
5、至少2年以上网上购物经验；
6、有激情，积极上进，性格开朗爱沟通，能接受早晚班。
二、岗位内容
1、掌握产品知识，能解答顾客疑问，并引导顾客购买；
2、掌握淘宝规则，能解决顾客在平台购买出现的问题；
3、处理售中、售后、退换货等问题，让顾客满意；
4、维护口碑：回复评价、回访问题用户；
5、配合部门调研需求进行电话调研。
三、工资薪金
1、月薪：试用期1个月，1天110，按天计算，转正之后工资，具体面议
2、工作时间：8:00-19:00或12:00-24:00，月休4天，轮休制
欢迎来电咨询，欢迎加入激情的年轻团队！！！

联系我时请说明是在长安在线看到的……

公司介绍

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